쇼핑몰매뉴얼 4-2.주문내역
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작성자 베스트피알 댓글 0건 조회 1,014회 작성일 18-08-16 17:39본문
[1]주문서확인하고 배송처리하기
1.고객이 주문을 하면 관리자 메일로 주문안내메일이 발송됩니다.
2.관리자 -> 쇼핑몰관리 -> 주문내역 으로 들어갑니다.
3.주문내역 리스트에서 주문한 고객의 주문내역을 찾아 입금확인을 합니다.
?
4.입금확인이 되었다면 아래와같이 주문내역에서 오른쪽 보기를 클릭합니다.
5.무통장입금일 경우 통장에서 입금확인 후 관리자에서 직접 수정해야합니다.
주문 및 장바구니 상태 변경을 입금으로 넘겨주세요.(주문 -> 입금 -> 준비 -> 배송)?
*아래와같이 상품 체크박스에 체크한 후 입금버튼을 클릭합니다.
6.주문 및 장바구니 상태 변경을 준비로 넘겨주세요.(주문 -> 입금 -> 준비 -> 배송)
?
7.결제상세정보 수정?
- 운송장번호, 배송회사, 배송일시 등을 입력하고 결제/배송내역 수정버튼을 눌러 저장합니다.?
8.주문 및 장바구니 상태 변경을 배송으로 넘겨주세요.(주문 -> 입금 -> 준비 -> 배송)
?
[2]현금영수증발급하기
1.현금영수증 가입하기
?- 현금영수증 가맹점에 가입하지 않은 사업자는 국세청 홈텍스(www.hometax.go.kr)로 들어가서 신청합니다.
2.현금영수증 발급사용
?- 현금영수증은 무통장, 가상계좌, 계좌이체 건에 한해서 발급이 가능합니다.??
관리자는 설정에 관계없이 관리자 상단 메뉴 [쇼핑몰 관리]-[주문내역]-[보기]에서 발급이 가능합니다.
※현금영수증발급 취소는 PG사에서 지원하는 현금영수증 취소 기능을 사용하시기 바랍니다.
3.현금영수증 발급방법?
1)관리자가 발급하기
①관리자 상단 메뉴 [쇼핑몰 관리]-[주문내역]에서 영수증을 발급할 내역을 선택하고 아래와 같이 [보기]를 클릭하면 주문 내역 수정 페이지로 넘어갑니다.
?
②주문내역-> 보기를 클릭하고 주문내역 수정에서 '결제 상세정보'의 '결제 상세정보 확인' 하단에 현금영수증 발급을 클릭합니다.
?
③현금영수증발행 창이 뜨면 아래과 같이 주민(또는 휴대폰) 번호를 입력한 후 '등록요청'을 하여 영수증을 발급받으면됩니다.
?
2)고객이 발급하기
1.기본설정하기:??
①관리자->쇼핑몰관리->쇼핑몰설정의 결제설정에서 '현금영수증 발급사용'으로 이동합니다.
?②?'사용'으로 설정하여주세요.('사용안함'일 경우 고객은 현금영수증발급이 안됩니다.)
2.회원일 경우:?
로그인하여 "마이페이지" 또는 "주문/배송조회"?로 들어가서 주문내역을 클릭하고 주문상세내역 페이지로 들어갑니다.
결제정보에서 현금영수증 버튼을 클릭하면 발급받으실 수 있습니다.
?
3.비회원일 경우:
주문/배송조회에서 주문서번호와 비밀번호를 입력하고 주문내역으로 들어가면 주문상세내역에서 발급가능합니다.(방법은 회원과 동일합니다.)
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